Santa Cruz de Tenerife, 5 de octubre de 2026.
Aldeas Infantiles, entidad adjudicataria del servicio, desarrolla una intervención integral que combina apoyo educativo, acompañamiento familiar, atención psicológica y actividades de ocio y participación.
El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife pone en valor los resultados alcanzados por el Servicio de Día Anaga, un recurso dirigido a menores y familias en situación de riesgo y vulnerabilidad social que desarrolla una intervención integral en el distrito. El servicio, que inició su actividad en diciembre de 2018, ha atendido desde entonces a 97 menores, 55 niños y 42 niñas, y a 65 familias, con una estancia media de 30 meses.
La prestación del servicio, desarrollada por la entidad Aldeas Infantiles, tiene como objetivos reforzar la protección de la infancia, prevenir situaciones de exclusión, favorecer la igualdad de oportunidades y fortalecer las capacidades de las familias y las redes comunitarias.
El alcalde de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, destaca que “los datos de estos años demuestran la importancia de contar con recursos especializados y cercanos que permitan acompañar a los menores y a sus familias de una manera integral, especialmente en aquellos entornos donde pueden existir mayores dificultades sociales”. “No hablamos únicamente de apoyo educativo, sino de acompañar a cada menor en su desarrollo y de trabajar también con sus familias, generando herramientas y oportunidades que contribuyan a mejorar su bienestar y su futuro”, señaló Bermúdez.
El regidor municipal añadió que “la continuidad de este servicio refleja el compromiso del Ayuntamiento con las políticas de infancia y con una atención social basada en la prevención, la igualdad de oportunidades y la cercanía”.
Por su parte, la concejala de Políticas Sociales, Charín González, subrayó que “el Servicio de Día Anaga es un claro ejemplo de cómo la intervención social puede abordar de manera conjunta las necesidades de los menores y de sus familias, trabajando desde la prevención y el acompañamiento”.
González explicó que “uno de los grandes valores del servicio es que no se limita a atender una necesidad concreta, sino que trabaja aspectos educativos, personales, familiares y comunitarios, ofreciendo además atención psicológica y herramientas para que las propias familias puedan avanzar en sus procesos de mejora”. La edil destacó, asimismo, “la participación activa de niños, niñas, adolescentes y familias en la propia evolución del recurso”.
Una intervención integral con menores y familias
El Servicio de Día Anaga combina el apoyo socioeducativo y escolar, el ocio y tiempo libre, el desarrollo personal, el fortalecimiento de los vínculos familiares y la atención psicológica especializada. Entre los resultados recogidos en el balance destacan la mejora del rendimiento académico, una mayor adaptación al entorno escolar, el fortalecimiento de la protección a la infancia, el impulso de procesos participativos y una mayor integración comunitaria.
A lo largo de estos años se ha desarrollado, además, una amplia programación de talleres y actividades complementarias vinculadas a las nuevas tecnologías, las artes plásticas, la música, el bienestar emocional, la educación afectivo-sexual, la robótica educativa o el yoga, entre otras propuestas.
Estas actuaciones se complementan con un servicio de atención psicológica destinado tanto a los menores como a sus familias.
El acompañamiento familiar constituye otro de los pilares del recurso. A través de tutorías individuales y sesiones formativas, se trabaja en ámbitos como la parentalidad positiva, la alimentación saludable o la inserción laboral.
Asimismo, las familias han participado activamente en proyectos de investigación-aprendizaje y robótica educativa, asumiendo un papel protagonista en la identificación de problemas, la búsqueda de soluciones y la adquisición de competencias relacionadas con la programación y las nuevas tecnologías.
La participación de las personas usuarias se articula también mediante un Consejo de Niños, Niñas y Adolescentes y un Consejo de Familias, espacios concebidos para favorecer la escucha, la toma de decisiones compartida y la implicación directa en la mejora del servicio.
Apoyo a las necesidades básicas y conexión con la comunidad
El recurso incorpora igualmente un servicio de comedor y distribución de alimentos en colaboración con el Banco de Alimentos de Tenerife, además de becas para material escolar y otras ayudas y colaboraciones destinadas a cubrir necesidades básicas.
La dimensión comunitaria se ha reforzado mediante la colaboración con cinco centros educativos del distrito de Anaga, donde se han desarrollado actividades de robótica educativa y acciones de promoción de la Convención de los Derechos de la Infancia.
Las evaluaciones y encuestas de satisfacción realizadas durante este periodo reflejan, además, un elevado grado de aceptación y una valoración positiva por parte de las personas usuarias, consolidando el servicio como un recurso de referencia para la atención a la infancia, la adolescencia y las familias del distrito.
La continuidad del Servicio de Día Anaga se enmarca en la apuesta municipal por reforzar la atención especializada a menores y familias en situación de vulnerabilidad. En este sentido, el Ayuntamiento ha asignado, tras el correspondiente proceso de licitación, una inversión plurianual de 1,4 millones de euros para los próximos cuatro años, con el objetivo de garantizar la atención socioeducativa integral, el acompañamiento familiar y las actuaciones de prevención en el distrito.
El nuevo contrato contempla, entre otros aspectos, planes individualizados de intervención, seguimiento técnico de los casos, actividades durante todo el año, incluidos los periodos vacacionales, y personal cualificado y especializado en intervención social y atención a la infancia y adolescencia. [Ayto. Santa Cruz de Tenerife]
