Objetivos del servicio

Con el fin de seguir mejorando las condiciones laborales del personal de EMSA, la empresa está finalizando la implantación de un Servicio de Apoyo Psicológico para empleados, supervisado por un equipo de psicología preventiva del Departamento de Psicología del Desarrollo y de la Educación de la Universidad de La Laguna.

Epifanio Díaz Hernández, director general de EMSA y concejal de Servicios Municipales de Adeje, declaró: “Queremos implementar un plan formativo a medio plazo con varios cursos voluntarios de seguimiento, coordinados por profesionales de la Universidad de La Laguna, sobre temas como la motivación y el desarrollo personal en el trabajo, o estrategias de comunicación con los residentes que reciben los servicios que prestamos.”

Características del servicio

Gratuito y totalmente confidencial, el personal que lo requiera podrá beneficiarse de hasta tres sesiones individuales de trabajo, ya sea de forma presencial o en línea, según las preferencias y necesidades del empleado.

Con el objetivo general de lograr el mejor ambiente laboral y las relaciones interpersonales óptimas entre los equipos de EMSA, el servicio guiará y apoyará a los participantes en el desarrollo de habilidades personales y profesionales, adaptando el enfoque y los objetivos según el acuerdo con el usuario, atendiendo sus circunstancias y necesidades específicas.

Innovación y colaboración

La cooperación entre EMSA y la Universidad de La Laguna en esta área es pionera, ofreciendo un modelo de psicología preventiva dentro de organizaciones públicas como un recurso muy valioso para apoyar al personal en la mejora de su bienestar emocional.

Este procedimiento de trabajo tiene inicialmente como objetivo mejorar el bienestar del personal en su lugar de trabajo y, como consecuencia, crear condiciones favorables para la reducción de ausencias por bajas psicológicas.

Luis Alberto García explicó que “aplicando la psicología preventiva, nuestro equipo puede realizar valoraciones psicológicas, definiendo perfiles e indicadores útiles para los trabajadores. Los empleados que lo soliciten podrán participar en sesiones breves de intervención con un alto grado de supervisión y resolución de conflictos, en las que el ‘apoyo’ y la ‘comprensión’ van de la mano al abordar las situaciones personales analizadas.”

[Comunicación Adeje]

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