Santa Cruz celebró hoy la undécima reunión de la Mesa de Turismo, en la que se realizó un seguimiento de los principales proyectos que se están desarrollando en la ciudad, además de presentar nuevas actuaciones para reforzar la proyección del destino en materia de movilidad y accesibilidad, entre otras. Así lo indicó el alcalde de Santa Cruz de Tenerife, José Manuel Bermúdez, quien destacó que “este órgano continúa consolidándose como el principal espacio de coordinación entre las administraciones y el sector para impulsar un modelo turístico más competitivo”.

En este sentido, Bermúdez señaló que “en estas reuniones realizamos un seguimiento de las principales medidas que la Sociedad de Desarrollo impulsa actualmente en la ciudad con el objetivo de garantizar su implantación y evaluar los resultados obtenidos con los sectores económicos implicados” y añadió que “este trabajo conjunto nos permite detectar nuevas necesidades, corregir aquellas cuestiones que sea necesario mejorar y planificar próximas actuaciones”.

Por su parte, la consejera delegada de la Sociedad de Desarrollo, Carmen Pérez, detalló que las acciones analizadas durante la sesión fueron “la finalización de la mejora de la señalética turística peatonal inteligente, los resultados obtenidos por el Bus Turístico durante la última temporada de cruceros, el inicio de las obras de la nueva Oficina de Turismo del Intercambiador de Transportes y los avances de la nueva plataforma web del destino” y añadió que “seguimos incorporando herramientas que no solo atraen visitantes, sino que también impulsan el tejido empresarial”.

Por otro lado, la Mesa de Turismo acordó trasladar a la Autoridad Portuaria una propuesta para estudiar la viabilidad de habilitar un espacio permanente destinado a la carga y descarga de pasajeros de guaguas de turismo.

Pérez explicó que “realizamos esta petición tras haber escuchado las demandas que nos ha trasladado el sector turístico y, por ello, queremos trabajar para facilitar la operativa de las excursiones organizadas” y añadió que “nuestro objetivo con esta medida no es aumentar el volumen de turistas, sino ordenar los flujos actuales para paliar el impacto de las guaguas en la movilidad de la ciudad. Queremos garantizar una visita de mayor calidad, más cómoda y sostenible, que contribuya a dinamizar el comercio y la restauración local».

Otras iniciativas

Durante el encuentro también se presentó el estado de implantación de la nueva metodología del SICTED (Sostenibilidad, Inteligencia, Calidad Turística en el Ecosistema del Destino), un plan promovido por la Secretaría de Estado de Turismo al que se encuentran adheridos 284 destinos de toda España.

Pérez explicó que “la firma el pasado mes de abril del Protocolo de Adhesión ha permitido iniciar la hoja de ruta que seguirá Santa Cruz hasta diciembre de 2027 para adaptarse progresivamente a este programa” y añadió que “se trata de un proceso que nos permitirá seguir reforzando la calidad incorporando acciones concretas vinculadas a la sostenibilidad, la inteligencia turística y la mejora continua”.

Durante la sesión también se aprobó la incorporación de la Asociación Canaria de Agencias de Viajes y Turoperadores como nueva vocal de la Mesa de Turismo, ampliando así la representación de la cadena de valor turística dentro del principal órgano de gobernanza del destino.

Pérez expresó que “cuantos más puntos de vista tengamos en cuenta, más enriquecedor será el trabajo que desarrollamos” y añadió que “la unión de nuevos representantes nos permite seguir fortaleciendo este espacio, integrando la visión de todos los eslabones de la cadena para adoptar decisiones consensuadas y ajustadas a la realidad”.

Mesa de Turismo

La Mesa de Turismo, constituida en noviembre de 2020 al amparo del SICTED, fue concebida desde sus inicios como un espacio clave de diálogo y coordinación público-privada.

Entre las funciones principales que tiene atribuidas este órgano destacan el análisis continuo de la situación turística global del municipio, la propuesta de planes y acciones correctoras estratégicas, y el fomento de la participación del tejido empresarial. Igualmente, la Mesa es la encargada de evaluar periódicamente los resultados de las empresas adheridas al SICTED y proponer formalmente al comité nacional qué servicios turísticos merecen recibir o renovar su distintivo de calidad. [Ayto. Santa Cruz de Tenerife]

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Sesé señala que las incidencias registradas durante los últimos días ponen de manifiesto los problemas sobre los que ya había alertado la Cámara de Comercio, cuando se anunció la implantación de este modelo. “Desde el primer momento advertimos de que este cobro iba a suponer una carga adicional para las empresas y que podía terminar afectando al funcionamiento de un servicio esencial para el sector turístico. Los hechos demuestran que no era una preocupación infundada”, afirma.

El presidente de la Cámara indica que las condiciones establecidas para la entrada y permanencia de las guaguas están dificultando la organización de las recogidas, prolongando los tiempos de espera y generando complicaciones para los operadores, especialmente en jornadas con una elevada llegada de vuelos.

Santiago Sesé afirma que Aena debe reconsiderar una medida que penaliza a un medio de transporte colectivo que desempeña un papel fundamental en el desplazamiento de miles de turistas.

«No tiene sentido poner más obstáculos a las empresas que trasladan de forma conjunta a decenas de pasajeros. Además de aumentar sus costes, se está dificultando una actividad que contribuye a reducir el número de vehículos particulares que acceden al aeropuerto», explicó.

Sesé se suma al Cabildo de Tenerife y a los sectores turístico y de transporte al reclamar que cualquier cambio relacionado con el acceso de los transportistas se trabaje previamente con las administraciones implicadas, además de con las empresas afectadas para evitar que las medidas adoptadas terminen repercutiendo en la calidad del servicio y en la experiencia de quienes llegan a Tenerife.

La Cámara de Comercio defiende que existen alternativas para ordenar la circulación de las guaguas sin imponer nuevos costes al sector. Entre ellas, respalda la creación de zonas de espera gratuitas fuera del área de recogida, similares a las denominadas «bolsas reguladoras» que funcionan en otros aeropuertos españoles.

Este modelo permitiría que los vehículos aguardasen la llegada de los pasajeros en un espacio habilitado y accedieran posteriormente a la terminal durante un periodo limitado y sin coste para realizar la recogida.

«Lo razonable es buscar una fórmula que permita organizar los accesos y, al mismo tiempo, garantice que las empresas puedan prestar el servicio con agilidad. La solución no puede consistir únicamente en cobrar más y trasladar el problema a los transportistas», sostiene Sesé.

El presidente recuerda que el transporte discrecional forma parte de la cadena de servicios que sostiene la actividad turística de Canarias y que cualquier incremento de sus costes termina afectando al conjunto del destino.

Por ello, considera necesario que Aena escuche al sector y acuerde una solución que permita mejorar la organización del aeropuerto sin perjudicar a las empresas ni a los pasajeros.

«Canarias necesita aeropuertos capaces de responder al volumen de viajeros que reciben y una gestión que facilite la actividad económica. Pedimos que se retire esta tasa y que se sustituya por un sistema eficaz, proporcionado y acordado con quienes prestan diariamente este servicio», concluye. [Cámara de Comercio Santa Cruz de Tenerife]

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Durante años, su profesionalidad, visión y pasión por La Palma contribuyeron a posicionar a nuestra isla como un destino de calidad, calidez y autenticidad. Quienes tuvieron el privilegio de trabajar a su lado la recuerdan como una mujer brillante, incansable y siempre dispuesta a tender puentes para el desarrollo de su tierra.

Sin embargo, el verdadero motor de su vida y su faceta más admirable se encontraba en su entrega diaria. Su faceta como madre, volcada en cuerpo y alma al cuidado de su hija, fue el testimonio más puro de su generosidad. Esa misma vocación de servicio y empatía la llevó a presidir Padisbalta, desde donde alzó la voz por la inclusión, la dignidad y la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad y sus familias.

Bajo su presidencia, la asociación fue un faro de esperanza y apoyo mutuo.

Hoy despedimos a una mujer coraje, a una trabajadora incansable y a una madre ejemplar. Su ausencia deja un vacío profundo en el turismo palmero y en el tejido asociativo de la isla, pero su ejemplo de entrega y su eterna sonrisa seguirán guiando a quienes tuvieron la fortuna de conocerla.

Desde estas líneas quiero enviar mi más sincero pésame, cariño y apoyo a su amada hija, a su familia, a sus compañeros del sector turístico y a toda la familia de Padisbalta.

Descanse en paz, Ana Castañeda Pérez. [Cabildo de La Palma (Gabinete de Prensa Cabildo La Palma)]

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El presidente de CEHAT, Jorge Marichal, ha pedido además la apertura urgente de una mesa de diálogo que incorpore a todos los agentes implicados y ha señalado que la federación se pone a la entera disposición del Ministerio del Interior para diseñar un sistema alternativo apoyado en soluciones tecnológicas avanzadas.

«Es totalmente viable articular un método de transmisión de información eficaz, fiable y moderno que agilice las labores policiales y que, de forma simultánea, respete rigurosamente la privacidad de las personas y el derecho comunitario a la libre circulación dentro de la Unión Europea», ha añadido Marichal.

El presidente de la Confederación y de Ashotel se ha pronunciado de esta manera tras el anuncio de la Comisión Europea de presentar un expediente sancionador contra España, por considerar que el registro de viajeros vulnera la normativa sobre protección de datos.

Este anuncio «no supone ninguna sorpresa», ha añadido la patronal, que lo percibe como «la crónica de una advertencia anunciada» y por ello subraya «la necesidad de rectificar el rumbo de forma inmediata».

Desde 2022 la patronal hotelera ha abanderado las quejas y alertas sectoriales contra el Real Decreto junto a otros afectados, como agencias de viajes, coches de alquiler y plataformas de intermediación, ya que es una normativa que impone el registro y la remisión masiva de datos de los viajeros «y fue redactada de forma unilateral y a espaldas de la realidad operativa del sector turístico».

CEHAT considera que el expediente europeo da la razón al sector turístico frente a un reglamento «inaplicable» y que adolecía de fallos estructurales graves, pues fue concebido ignorando los sistemas de gestión diarios de los establecimientos hoteleros y de hospedaje y somete a las empresas a una carga administrativa desproporcionada que penaliza la competitividad del sector.

Riesgos y críticas al reglamento

Además, continúa, obliga a los alojamientos turísticos a convertirse en custodios de un volumen ingente de datos altamente sensibles como tarjetas de crédito, transacciones financieras y datos de geolocalización «convirtiéndolos en dianas vulnerables para ataques cibernéticos y brechas de seguridad».

Asimismo, añade CEHAT, el reglamento choca frontalmente contra los principios de proporcionalidad y privacidad de la Unión Europea.

La patronal subraya que la seguridad del Estado «jamás puede alcanzarse a costa de dinamitar» los derechos fundamentales de los ciudadanos o de imponer cargas ilegales a las empresas.

Marichal entiende que para España, la seguridad es la piedra angular, pero critica la postura del Ministerio del Interior al haber «conseguido romper la relación de confianza con el sector motor de la economía española».

Las quejas de los viajeros por los controles contra su privacidad, el ignorar de forma premeditada la normativa europea y rechazar cualquier sugerencia del sector turístico para su mejora han creado un problema donde no existía, prosigue el presidente de CEHAT, que entiende que el expediente europeo debe provocar «un cambio radical en la legislación que permita construir juntos una España más segura para todos». [EFE]

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