El alcalde de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, acompañado de la concejala de Políticas Sociales, Charín González, ha visitado hoy viernes, 17 de julio, la unidad móvil del Proyecto Puentes de Salud, una iniciativa impulsada por el Gobierno de Canarias en colaboración con el Consistorio, que presta asistencia y acompañamiento sociosanitario a personas en situación de calle con adicciones, con especial atención a las mujeres, reforzando la coordinación entre los recursos sanitarios y sociales que intervienen con este colectivo.

Durante la visita, el alcalde y la concejala pudieron conocer de primera mano el funcionamiento de este dispositivo itinerante, que se desplaza por distintos puntos del municipio para acercar la atención a quienes presentan mayores dificultades de acceso a los servicios sanitarios y sociales.

El alcalde de la ciudad, José Manuel Bermúdez, destacó que “la atención a las personas en situación de sinhogarismo requiere una respuesta integral en la que todas las administraciones trabajemos de forma coordinada. Santa Cruz ya cuenta con dos unidades móviles de atención social que trabajan los 365 días del año y destinamos más de cuatro millones de euros anuales a recursos para personas sin hogar, pero era imprescindible reforzar esa intervención”.

En este sentido, el regidor señaló que recursos como Puentes de Salud “permiten acercar la atención sanitaria a quienes más dificultades tienen para acceder a ella, complementando el trabajo que ya desarrolla el Ayuntamiento desde los servicios sociales municipales”.

Por su parte, la concejala de Políticas Sociales, Charín González, explicó que este tipo de dispositivos “resultan fundamentales para intervenir con personas que presentan situaciones de gran vulnerabilidad y que, en muchos casos, requieren un acompañamiento continuado para poder acceder tanto a los recursos sanitarios como a los sociales”.

La edil destacó, además, que “los recursos están dando resultados, ya que solo en lo que va de año hemos logrado sacar a 17 personas de la calle e iniciar con ellas un itinerario de inclusión social. Ese es el camino: trabajar de forma conjunta para ofrecer respuestas adaptadas a cada realidad y favorecer procesos de recuperación estables y sostenidos en el tiempo”.

Asimismo, Mónica Estévez, coordinadora del Proyecto Puentes de Salud, explicó que este recurso “tiene como finalidad acompañar y atender a personas sin hogar con problemática activa de adicciones, facilitando la mediación con el sistema sanitario y la coordinación con centros de salud, hospitales, los equipos ECA y los servicios sociales municipales”.

Asimismo, expuso que “la unidad móvil permite realizar una intervención directa en el entorno donde se encuentran las personas usuarias, favoreciendo la creación de vínculos de confianza y el acceso a recursos especializados”.

La visita permitió conocer el trabajo que desarrolla el equipo multidisciplinar del proyecto, integrado por profesionales especializados que realizan intervenciones en calle, seguimiento individualizado y acompañamiento en los procesos de acceso al sistema sanitario, especialmente en personas con adicciones, enfermedades crónicas o problemas de salud mental asociados a largos procesos de exclusión residencial.

Esta iniciativa se suma a la estrategia que desarrolla el Ayuntamiento de Santa Cruz para ofrecer una atención integral a las personas sin hogar, combinando los recursos de emergencia con nuevos modelos de intervención orientados a favorecer la inclusión social y la autonomía personal.

En este sentido, el Consistorio dispone de recursos como el Servicio Integral de Atención a Personas Sin Hogar (SIAPSH), el Centro Municipal de Acogida, el Centro de Mínima Exigencia, las Unidades Móviles de Acercamiento y plazas de alojamiento temporal, además de impulsar programas residenciales como Housing First, Housing Led, pisos de autonomía, viviendas para jóvenes en situación de vulnerabilidad, recursos para familias y programas de mediación con propietarios para facilitar el acceso a una vivienda estable.

Asimismo, estas actuaciones forman parte de una política social más amplia que el Ayuntamiento viene reforzando en los últimos años mediante el incremento de las prestaciones económicas y los recursos de atención social, consolidando una red de protección que abarca ayudas de alimentación, vivienda, atención domiciliaria, discapacidad y otros apoyos destinados a las personas y familias en situación de mayor vulnerabilidad. [Ayto. Santa Cruz de Tenerife]

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La unidad desarrolla su actividad en coordinación con los distintos servicios municipales y otras administraciones para dar respuesta a situaciones que afectan a personas sin hogar, menores, personas mayores, víctimas de violencia de género, personas con problemas de salud mental y otros colectivos que requieren una atención especializada.

El concejal de Seguridad, Convivencia y Cultura, Josué Íñiguez, ha destacado «el compromiso y la profesionalidad de las y los agentes que integran la UPAL, cuya labor va mucho más allá de la intervención policial y se basa en el acompañamiento, la orientación y el apoyo a las personas que atraviesan situaciones de especial dificultad«. «Su trabajo diario demuestra que la seguridad también se construye desde la cercanía, la prevención y la coordinación con los servicios públicos para ofrecer una respuesta integral a quienes más lo necesitan», ha añadido Íñiguez.

Las actuaciones dirigidas a personas sin hogar constituyen el ámbito con mayor volumen de intervención durante los seis primeros meses del año, con 113 servicios realizados. Les siguen las actuaciones relacionadas con menores en situación de desatención familiar o absentismo escolar y las desarrolladas con personas con problemas de salud mental, con 71 intervenciones en ambos casos.

Asimismo, la UPAL ha atendido 59 situaciones relacionadas con personas mayores en situación de vulnerabilidad y ha intervenido en 57 casos de violencia de género, prestando acompañamiento desde los primeros momentos tras la denuncia y coordinando la atención con los recursos municipales especializados.

La actividad de la unidad también ha incluido ocho actuaciones por violencia doméstica, una intervención relacionada con delitos contra la libertad sexual, siete inspecciones de locales, 35 actuaciones administrativas y 67 intervenciones derivadas de oficios judiciales y otras comunicaciones oficiales.

Prevención y sensibilización

Junto a la atención directa, la UPAL desarrolla una importante labor preventiva a través de acciones de información y sensibilización en los centros educativos del municipio. Durante el primer semestre del año, los agentes especializados han realizado 34 visitas a colegios para impartir charlas sobre prevención del acoso escolar, mediante el proyecto ‘Zona Libre de Acoso’, y violencia de género.

Estas acciones tienen como objetivo proporcionar al alumnado herramientas para identificar situaciones de riesgo, fomentar la convivencia y promover la detección y comunicación de conductas violentas o discriminatorias.

La actividad de la unidad se completa con actuaciones orientadas a favorecer la integración social de colectivos en situación de vulnerabilidad, facilitar el acceso a los recursos públicos y reforzar la coordinación con las entidades que intervienen en la protección y el bienestar de la ciudadanía. [Ayto. Las Palmas de Gran Canaria]

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La iniciativa nace de las conclusiones y propuestas planteadas en la Mesa Técnica de Sinhogarismo, un espacio permanente de coordinación en el que participan profesionales de distintas administraciones, entidades sociales y personal especializado que trabaja diariamente con personas en situación de exclusión residencial.

En la última reunión de la mesa participaron el alcalde de Telde, Juan Antonio Peña, y la concejala de Servicios Sociales, Adela Álvarez, quienes acudieron para escuchar de primera mano las necesidades detectadas por los profesionales y conocer las propuestas que se consideran prioritarias para seguir mejorando la respuesta municipal ante una realidad cada vez más compleja.

Durante el encuentro se analizaron diferentes alternativas, posibles modelos de funcionamiento, procedimientos de implantación y líneas de actuación tanto a corto como a medio y largo plazo. Entre todas las propuestas, una destacó por encima del resto: la creación de un centro de día que permita ofrecer una atención continuada, coordinada y especializada a las personas sin hogar.

Lejos de plantearse como un recurso meramente asistencial, el futuro centro se concibe como un espacio de intervención técnica y acompañamiento personalizado, destinado a favorecer procesos reales de inclusión social. Su función será servir de punto de referencia para que las personas usuarias puedan iniciar o retomar itinerarios de normalización, contando con el apoyo de profesionales especializados que les acompañen en gestiones básicas que, sin ese respaldo, resultan difíciles de afrontar.

Entre los servicios que podría ofrecer se encuentran el asesoramiento para la tramitación de prestaciones sociales, la obtención o renovación de documentación personal, la gestión de citas con otras administraciones públicas, el acceso al transporte público mediante la tramitación de títulos o ayudas, la orientación hacia recursos sanitarios y sociosanitarios, el acompañamiento en procesos de inserción laboral, la derivación a programas de vivienda y la coordinación con el resto de recursos sociales existentes.

Asimismo, el centro permitiría elaborar planes individualizados de intervención, realizar seguimiento profesional de cada caso, mejorar la coordinación entre administraciones y entidades sociales y actuar como punto de enlace entre los distintos servicios públicos que intervienen con las personas en situación de sinhogarismo.

Uno de los compromisos adquiridos por el alcalde durante la reunión fue estudiar la disponibilidad del patrimonio municipal para identificar inmuebles o espacios públicos que puedan albergar este nuevo recurso. Juan Antonio Peña anunció que el Ayuntamiento iniciará un trabajo interno para localizar edificios municipales sin uso o susceptibles de adaptarse a las necesidades del proyecto.

«Nuestro compromiso es escuchar a quienes conocen esta realidad desde el trabajo diario y poner los recursos municipales al servicio de soluciones reales. Vamos a estudiar todos los espacios disponibles porque creemos que Telde debe seguir avanzando hacia una atención más digna, más coordinada y más eficaz para las personas que atraviesan situaciones de máxima vulnerabilidad», afirmó el regidor.

Por su parte, la concejala de Servicios Sociales, Adela Álvarez, destacó el valor de la Mesa Técnica como órgano de coordinación entre profesionales. «Las mejores políticas sociales nacen del conocimiento técnico y de la experiencia de quienes intervienen cada día con las personas. Esta propuesta es fruto del consenso, del análisis y del compromiso de una mesa integrada por profesionales altamente cualificados que conocen perfectamente las necesidades existentes y las respuestas que pueden ofrecer mejores resultados», señaló.

Desde el Ayuntamiento también se quiso reconocer expresamente el trabajo que desarrolla la Mesa Técnica de Sinhogarismo, integrada por personal técnico municipal, profesionales de los servicios sociales, representantes del tercer sector y entidades especializadas que, desde diferentes ámbitos, colaboran para mejorar la atención a uno de los colectivos más vulnerables del municipio.

El Gobierno local considera que la futura puesta en marcha de este recurso supondrá un importante avance en la red municipal de atención social, reforzando un modelo basado en la coordinación institucional, la planificación técnica y el acompañamiento personalizado, con el objetivo de favorecer procesos de autonomía e inclusión y ofrecer respuestas más eficaces ante situaciones de exclusión residencial.

La creación de este centro de día representa, además, un nuevo horizonte para las políticas sociales de Telde, que apuesta por incorporar recursos especializados capaces de complementar la labor que ya realizan las administraciones y las entidades sociales, fortaleciendo una red de apoyo centrada en las personas y en la construcción de itinerarios reales de recuperación e integración. [Ayto. Telde]

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