El nuevo convenio firmado permitirá que el Ayuntamiento disponga de tarjetas básicas adicionales financiadas por la Fundación, equivalentes al 3% de la facturación anual de las adquiridas por el Consistorio para las Prestaciones Económicas de Asistencia Social (PEAS) destinadas fundamentalmente a alimentos.

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, a través del área de Políticas Sociales, y la Fundación Canaria Dinosol han firmado un convenio de colaboración que permitirá reforzar la atención a personas y familias en situación de vulnerabilidad mediante la entrega de nuevas tarjetas básicas financiadas por la Fundación, ampliando así los recursos municipales destinados a responder a necesidades sociales urgentes.

El acuerdo da continuidad al sistema de tarjetas básicas que el Ayuntamiento utiliza para gestionar las Prestaciones Económicas de Asistencia Social (PEAS) destinadas a alimentación e incorpora una mejora significativa, ya que la Fundación Canaria Dinosol canalizará la aportación equivalente al 3% de la facturación anual de estas tarjetas en forma de nuevas tarjetas destinadas a ampliar la atención social.

En la firma del convenio estuvieron presentes el alcalde de Santa Cruz de Tenerife, José Manuel Bermúdez; la concejala de Políticas Sociales, Charín González; la presidenta de la Fundación Canaria Dinosol, Davinia Domínguez; y el director de Proyectos de la Fundación Canaria Dinosol, Fernando Cruz.

El alcalde de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, destacó que “este convenio demuestra que la colaboración entre las administraciones públicas y las entidades comprometidas con la responsabilidad social permite llegar más lejos y atender mejor a quienes más lo necesitan. Gracias a este acuerdo, el Ayuntamiento podrá contar con más recursos para responder con rapidez a situaciones de vulnerabilidad, sin que ello suponga un coste añadido para las arcas municipales”.

Por su parte, la concejala de Políticas Sociales, Charín González, explicó que “el sistema de tarjetas básicas es una herramienta consolidada que ofrece a las personas beneficiarias autonomía y dignidad, ya que les permite realizar directamente la compra de alimentos y otros productos de primera necesidad en los supermercados”.

Además, añadió que “este convenio incorpora un importante valor añadido, porque las tarjetas adicionales que aporta la Fundación nos permitirán atender situaciones de emergencia social que requieren una respuesta inmediata, como aquellas personas que, por circunstancias administrativas, no pueden acceder de forma inmediata a una prestación económica de asistencia social”.

Desde la Fundación DinoSol, su presidenta, Davinia Domínguez, puso en valor “la excelente colaboración entre la Fundación y el consistorio capitalino, la cual un año más ha vuelto a derivar en un modelo de planificación y de gestión de ayudas, efectivo y directo a las familias vulnerables del municipio, algo que tanto HiperDino como la Fundación tienen muy presente en todos y cada uno de los proyectos que desarrollamos, enfocados en garantizar el bienestar social de las familias con limitados recursos”.

Asimismo, Domínguez expuso que “con este convenio volvemos a suscribir nuestro compromiso social como enseña canaria, con las personas que peor lo están pasando en nuestro Archipiélago y lo hacemos con un convenio con acciones tangibles y reales”.

Desde 2022, el Ayuntamiento utiliza las tarjetas básicas como procedimiento para el abono indirecto de las Prestaciones Económicas de Asistencia Social (PEAS) destinadas a cubrir necesidades básicas de subsistencia. A través de este sistema, las personas beneficiarias pueden realizar directamente la compra de alimentos y productos esenciales en establecimientos Dinosol, garantizando una respuesta ágil y normalizada a las situaciones de necesidad.

El convenio formaliza ahora la participación de la Fundación Canaria Dinosol como entidad encargada de canalizar la aportación adicional comprometida por la empresa.

Durante 2025, el Ayuntamiento adquirió un total de 8.428 tarjetas básicas, por un importe de 7.656.968,62 euros. En lo que va de 2026 se han entregado ya 4.581 tarjetas, con un importe que alcanza los 3.258.293,62 euros hasta el mes de junio, cifras que reflejan la importancia de este recurso como instrumento de apoyo social.

El acuerdo establece que la Fundación Canaria Dinosol aportará tarjetas adicionales hasta completar el equivalente al 3% de la facturación anual de las tarjetas básicas adquiridas por el Ayuntamiento. Estas tarjetas podrán destinarse, entre otros fines, a situaciones de emergencia social, apoyo alimentario, adquisición de material escolar, compra de juguetes en campañas específicas o al suministro de productos de avituallamiento en actividades organizadas por el Servicio de Atención Social.

La selección de las personas beneficiarias corresponderá siempre al Ayuntamiento, atendiendo a criterios técnicos y sociales.

El convenio tendrá una vigencia inicial de un año, con posibilidad de prórroga automática hasta un máximo de cuatro años, e incorpora la creación de una Comisión de Selección y Seguimiento integrada por representantes de ambas entidades para coordinar la distribución de las tarjetas, establecer los criterios de asignación y evaluar periódicamente el desarrollo de la colaboración.

Asimismo, el acuerdo no genera obligaciones económicas para el Ayuntamiento, ya que la aportación de las tarjetas adicionales será asumida íntegramente por la Fundación Canaria Dinosol. [Ayto. Santa Cruz de Tenerife]

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El Ayuntamiento de Santa Cruz, a través del área de Políticas Sociales, pondrá en marcha a partir de mañana, martes, 23 de junio, un dispositivo extraordinario de refuerzo destinado a agilizar la gestión de las Prestaciones Económicas de Asistencia Social (PEAS), con el objetivo de reducir los tiempos de tramitación y dar una respuesta más rápida a las necesidades de la ciudadanía.

El alcalde de Santa Cruz de Tenerife, José Manuel Bermúdez, destacó que “este refuerzo extraordinario demuestra el compromiso del Ayuntamiento con las personas que más apoyo necesitan. Nuestro objetivo es agilizar al máximo la respuesta municipal y garantizar que las ayudas lleguen con mayor rapidez a quienes atraviesan situaciones de vulnerabilidad”. Bermúdez añadió que “Santa Cruz cuenta actualmente con el sistema municipal de ayudas sociales más amplio de su historia y debemos seguir mejorando su capacidad de gestión para ofrecer una atención cada vez más eficaz y cercana”.

Por su parte, la concejala de Políticas Sociales, Charín González, señaló que “somos conscientes del importante volumen de prestaciones que tramita el Ayuntamiento y de la necesidad de seguir mejorando los tiempos de respuesta. Este dispositivo extraordinario permitirá reforzar los recursos disponibles y avanzar en la resolución de expedientes pendientes”. La edil recordó, además, que “detrás de cada expediente hay una necesidad real que requiere una respuesta ágil y eficaz. Este refuerzo nos permitirá avanzar en la gestión de las Prestaciones Económicas de Asistencia Social, un sistema que solo en 2025 permitió gestionar más de 75.000 ayudas destinadas a apoyar a las familias y personas en situación de vulnerabilidad”.

Este dispositivo, que permitirá incrementar la capacidad administrativa para la gestión de expedientes, contará, inicialmente, con vigencia hasta el 31 de julio, aunque su continuidad durante los meses de agosto y septiembre será evaluada en función de los resultados obtenidos y de las necesidades detectadas.

El operativo estará integrado por dos equipos específicos: uno formado por auxiliares administrativos encargados de la gestión administrativa de las prestaciones y otro compuesto por personal administrativo y gestores administrativos que reforzarán las distintas fases de tramitación y fiscalización de los expedientes.

El servicio contempla la realización de servicios extraordinarios durante tres días semanales como máximo por persona, con jornadas de hasta tres horas diarias, tanto en modalidad presencial como de teletrabajo.

Para garantizar la eficacia del refuerzo, se han establecido indicadores de productividad orientados a incrementar la capacidad de tramitación y fiscalización, con una previsión mínima de gestión de 4 expedientes por hora y profesional, y entre 6 y 8 expedientes fiscalizados en el mismo periodo.

Esta medida permitirá acelerar la resolución de solicitudes y optimizar la respuesta municipal a las necesidades sociales del municipio.

Asimismo, se ha establecido un sistema de seguimiento y evaluación semanal que permitirá analizar los resultados obtenidos e introducir las mejoras necesarias para optimizar el funcionamiento del operativo.

La puesta en marcha de este refuerzo coincide con el proceso de integración del área de Políticas Sociales en la estructura administrativa del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, tras la desaparición del Instituto Municipal de Atención Social (IMAS) como organismo autónomo desde el 1 de enero de este año.

Esta reorganización administrativa ha supuesto la adaptación de procedimientos, circuitos de gestión y sistemas de fiscalización al funcionamiento ordinario de la administración municipal, un proceso de transformación que el Consistorio acompaña ahora con medidas específicas destinadas a reforzar la capacidad de tramitación y garantizar una atención ágil y eficaz a la ciudadanía.

PEAS 2026: continuar fortaleciendo la protección social

Cabe destacar, además, que el Pleno del Ayuntamiento aprobó el pasado mes de abril la nueva Ordenanza Reguladora de las Prestaciones Económicas de Asistencia Social (PEAS), un documento que actualiza y amplía el sistema municipal de ayudas para adaptarlo a las nuevas necesidades sociales y a la normativa vigente.

Entre las principales novedades figura la incorporación, por primera vez, de una prestación económica específica vinculada al servicio de ayuda a domicilio, destinada a personas con dependencia reconocida o en trámite, dificultades para realizar las actividades básicas de la vida diaria o situaciones de vulnerabilidad social.

Esta nueva prestación permitirá financiar servicios profesionales de atención personal y apoyo doméstico en el hogar, favoreciendo la permanencia de las personas en su entorno habitual, promoviendo su autonomía y reforzando el apoyo a las familias cuidadoras.

Con una cobertura de hasta 60 horas mensuales y una cuantía máxima anual de 15.674,40 euros por unidad familiar, la medida amplía la capacidad de atención del sistema municipal de servicios sociales y refuerza el compromiso del Ayuntamiento con un modelo de cuidados más cercano, flexible y adaptado a las necesidades de la población.

De esta manera, el sistema municipal de Prestaciones Económicas de Asistencia Social (PEAS) continuará fortaleciéndose en 2026 tras haber alcanzado en 2025 la mayor inversión de su historia, con más de 14,8 millones de euros destinados a ayudas sociales y más de 75.000 prestaciones gestionadas.

Las PEAS incluyen ayudas para alimentación, vivienda, suministros básicos, discapacidad, teleasistencia, escuelas infantiles y otras necesidades de carácter social.

Entre las líneas con mayor volumen destacan las ayudas de alimentación y subsistencia, que superaron los 8,9 millones de euros, así como las prestaciones vinculadas a alquiler y vivienda, que rozaron los 4 millones de euros. [Ayto. Santa Cruz de Tenerife]

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