Tenerife, 8 de julio, 2026 – Los hoteles Landmar Costa Los Gigantes y Landmar Playa La Arena (Tenerife) refuerzan su apuesta por un turismo más accesible al lograr la certificación internacional Autism Friendly, tras implantar un modelo integral de accesibilidad cognitiva basado en formación especializada, apoyos visuales, protocolos de atención y recursos de anticipación para mejorar la experiencia de las personas en el espectro del autismo.
Esta certificación la concede la organización sin ánimo de lucro Autism Friendly Club, que acredita la implementación de medidas orientadas a crear entornos más accesibles, seguros y comprensibles para personas con autismo.
Landmar Hotels ha trabajado en la adecuación de distintos aspectos de su funcionamiento interno y de la experiencia del huésped con el objetivo de facilitar la estancia desde la llegada hasta la salida del establecimiento. Las medidas implantadas están vinculadas con la formación del personal, la preparación de materiales visuales y la introducción de apoyos de anticipación.
Estos recursos permiten que las personas en el espectro del autismo y sus familias puedan conocer con mayor claridad los espacios, los servicios, las rutinas y los pasos habituales de una estancia hotelera, a través del uso de sistemas de comunicación aumentativa y el mapeo del entorno; el diseño de guías de anticipación con historias sociales; la aplicación del Programa Autism Friendly Training, validado por la Unión Europea; y la elaboración de manuales de recomendaciones amigables con la neurodivergencia y con el planeta.
Juan Pedro Marrero, director del Departamento de Personas de Landmar Hotels, destaca que «en Landmar Hotels creemos que viajar debe ser una experiencia accesible, tranquila y segura para todos. Sabemos que el día a día puede presentar desafíos para las personas con autismo y sus familias, por eso trabajamos para crear espacios más comprensivos, adaptados y respetuosos con sus necesidades«, y añade que “la certificación Autism Friendly avala nuestro compromiso con una estancia donde cada detalle está pensado para favorecer el bienestar, la calma y la confianza”.
Por su parte, Alberto Gutiérrez, presidente de Autism Friendly Club Global, señala que “cada vez son más las cadenas hoteleras que entienden que la accesibilidad cognitiva forma parte de la calidad del servicio. La apuesta de Landmar Hotels demuestra que es posible ofrecer una experiencia más comprensible, predecible y confortable para todas las personas”.
Hacer que el entorno y la información sean fáciles de entender es la base del turismo accesible, y la aplicación de medidas de accesibilidad cognitiva demuestra el esfuerzo, una vez más, de la cadena Landmar Hotels por mejorar la experiencia del cliente.
Sobre Landmar Hotels
Localizados en la costa oeste del sur de Tenerife, cerca de los impresionantes acantilados de Los Gigantes, Landmar Hotels cuenta con dos alojamientos en la isla.
El hotel Landmar Playa La Arena, con espectaculares vistas al mar, es perfecto para viajar en pareja o con amigos. Dispone de cuidados interiores y espléndidas zonas exteriores, donde destacan las cuatro piscinas -una de ellas infinita-, los espacios deportivos y el Servicio Platinum, para los que deseen un servicio más exclusivo.
Con cinco piscinas, incluida una con tobogán y dos para bebés, y espacios deportivos y de multiaventura, el hotel Landmar Costa los Gigantes dispone de todo lo necesario para disfrutar de las mejores vacaciones en familia. Es el lugar perfecto para que los niños puedan divertirse con Landi, su simpática mascota, mientras los padres se relajan en las piscinas o el spa.
Ambos hoteles cuentan con una gastronomía de primer nivel y destacan por un servicio cuidado, que prima la atención al cliente. Además, ofrecen un servicio propio de experiencias para descubrir los lugares más atractivos de Tenerife desde la comodidad del mismo alojamiento.
Sobre Autism Frendly Club
Autism Frendly Club es un equipo multidisciplinar de profesionales del ámbito social, educativo y de la accesibilidad que han creado Autism Friendly, una iniciativa internacional destinada a transformar espacios y entornos en lugares verdaderamente amigables para las personas autistas y neurodivergentes.
Identifican, acompañan y certifican espacios como hoteles, comercios, centros de ocio, ayuntamientos, empresas o entornos culturales, que se comprometen con una atención más inclusiva, comprensible y predecible para todas las personas.
Más información: Doris Martínez dmartinez@publicoynotorio.es 652 592 075
Juana Fernández jfernandez@publicoynotorio.es 667440 693 [Doris Martínez]
