Miércoles, 3 de junio de 2026Santa Cruz impulsa el uso de 12 quioscos interactivos para agilizar trámites municipalesLa ciudadanía de Santa Cruz puede obtener certificados de viaje y empadronamiento, emitir cartas de pago o pedir cita previa, entre otras gestiones, de forma sencilla y sin esperas.
El Ayuntamiento de Santa Cruz refuerza la difusión de su red de quioscos interactivos, un servicio puesto a disposición de la ciudadanía para facilitar la realización de gestiones municipales de forma rápida, sencilla y sin esperas.
A través de estos dispositivos, las personas usuarias pueden obtener al momento certificados de viaje y empadronamiento, emitir cartas de pago o solicitar cita previa, evitando desplazamientos innecesarios y agilizando trámites habituales en su relación con la administración municipal.
El alcalde de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, recuerda que “son múltiples las formas en las que las vecinas y vecinos pueden ponerse en contacto con el Ayuntamiento, desde la cita presencial en las oficinas de información municipal, como a través de la sede electrónica, o nuestro chatbot Anaga, que permite interactuar con la administración municipal”. “Los kioscos interactivos se suman a esta oferta para facilitar el acceso a la administración de toda la ciudadanía”.
El concejal de Hacienda, José Alberto Díaz-Estébanez destaca que “seguimos avanzando en nuestro compromiso de acercar la administración municipal a la ciudadanía, poniendo a su disposición herramientas que simplifican los trámites y reducen los tiempos de espera. Los quioscos interactivos permiten realizar gestiones de manera rápida y cómoda, mejorando la atención que prestamos a los vecinos y vecinas de Santa Cruz”.
Asimismo, añade que “la transformación digital de los servicios públicos debe traducirse en soluciones prácticas que faciliten el día a día de las personas. Esta red de quioscos es un ejemplo de cómo la tecnología puede ayudarnos a ofrecer una administración más eficiente, accesible y cercana”.
El municipio cuenta con una red de 12 quioscos interactivos localizados en distintos puntos de Santa Cruz de Tenerife, con el objetivo de acercar los servicios municipales a la ciudadanía y facilitar el acceso a determinados trámites de manera autónoma, especialmente en aquellos casos en los que se requiere una gestión inmediata.
Esta iniciativa forma parte de la estrategia de atención multicanal del Ayuntamiento, que combina la atención presencial, telefónica y digital con nuevos recursos de autoservicio orientados a mejorar la experiencia ciudadana.
Los quioscos interactivos permiten resolver gestiones frecuentes de forma directa, contribuyendo a una atención más ágil, accesible y adaptada a las necesidades reales de las personas.
La ciudadanía puede consultar las ubicaciones, horarios y requisitos de acceso a los quioscos interactivos a través de la web municipal, santacruzdetenerife.es, así como obtener más información a través del servicio telefónico 010.
Con esta nueva acción de comunicación, el Consistorio capitalino continúa impulsando el conocimiento y uso de los distintos canales habilitados para la atención ciudadana, reforzando su compromiso con una administración más cercana, resolutiva y eficiente.
Santa Cruz de Tenerife, 03 de junio de 2026 [Ayto. Santa Cruz de Tenerife]